1. 一個目標：真誠做人，用心做事。

2.兩條理念：帶走用戶的煩惱，留下我們的關懷
 

3. 全面要求：
全天候——全天候熱線咨詢，報修解急，第一時間派專業人士解決維修（發送配件或上門服務）；
全方位——全面提供從產品的售前咨詢、堪查，到售中的設計、安裝、調試，以及售后的巡檢、維修、保養服務；
全專業——專家級服務隊伍，專業的服務工具，100％專業服務，確保服務質量。

4. 四個不漏：
一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案；
一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關部門；
一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意；
一個不漏地回訪復審用戶反映的問題并不定期跟蹤。

5 幾類免費：

免費設計——免費上門，根據廠房布局、面積等特點和用戶需求進行設計；
免費送貨——用戶定購產品后，根據用戶指定的時間免費送貨上門；
免費安裝——專業人員免費上門安裝，并教會用戶使用方法；
免費咨詢——400免費服務熱線24小時為用戶提供咨詢服務。
免費服務——保修期內，屬于產品質量問題及安裝服務，實行全免費服務。